单项选择题
城市轨道交通因故不能正常运行时，乘客可持当次有效车票在当日到车站“票务中心”办理全额退票；遇特殊情况，可在（）内办理退票。
A.当日 B.3日 C.5日 D.10日
问答题 简述降级运行模式。
填空题 AFC系统模式的分为（）、（）和（）。
问答题 短款的处理办法？
