单项选择题 服务员在倾听客人陈述过程中，还应注意客人以（）方式传递的信息。

单项选择题 餐车冰箱内存放物品，应在内腔四周留出不少于（）的空隙。存放物品时，应轻拿轻放，轻开轻关。

单项选择题 不能用微波炉加热牛奶，因为牛奶中的氨基酸经微波炉加热后，一部分会转变为对人体（）的物质。