多项选择题
下列哪些项目属于顾客的不合理需求（）。
A.在保修期内由于自己的不小心而摔掉了一块漆，要求换车 B.在买了座椅套后，回家一看，顾客又觉得不好看，要求更换 C.在车辆的保修期内，出现的非顾客原因造成的质量问题，要求经销店免费维修 D.顾客购买车辆后3个月，发现同款车的市场价格下调，要求退还差价
多项选择题 下列哪种情况是可以赔付的（）。
多项选择题 DCRC采用下列哪种主动接触客户的方式（）。
多项选择题 DCRC在给客户预约时，首先应该做到哪些（）。
