单项选择题
以下有关物流服务质量错误的是()
A.整个物流的质量目标,就是其服务质量 B.物流服务质量的具体衡度指标,主要是:时间、成本、数量和质量 C.服务质量因不同用户而要求各异 D.服务质量全部相同
判断题 集货中心是具有转运能力的仓库,它的作用不是长期储存货物,而是在保有较大数量储存物资功能基础上,进行转发的仓库。
判断题 物流服务的本质是满足顾客的需求。
判断题 物流设备的经济管理主要包括:设备的规划、选购、自制与安装调试;设备的合理使用和维护保养管理;设备的计划检修;设备的状态监测与技术诊断;设备安全技术管理和事故处理;设备备件管理;设备的技术资料管理;设备技术改造;设备技术档案管理等。