单项选择题 当物业管理公司对重要事项或重大行动作出安排、奖惩有关单位及人员、变更或者撤销下级单位不适当的决定事项，并要在公司内部以文件的形式下达时，要使用（）这个文种。

单项选择题 物业管理常用行政公文不包括（）。

单项选择题 在通用的应用文书中，（）是传达意图、办理公务和记载工作的一种工具。