单项选择题
旅游投诉处理机构接到投诉,投诉符合规定的,应当在()工作日内予以受理。
A.3个 B.5个 C.7个 D.10个
单项选择题 导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训,每年培训累计时间不得少于()小时。
单项选择题 根据《导游人员管理实施办法》,导游人员10分分值被扣完后,由()负责暂时保留其导游证,并出具保留导游证的证明。
单项选择题 导游人员的下列行为中,应扣除4分的是()。