多项选择题
按照产品提供给消费者的满意点，可以将产品划分为（）
A.核心产品层次 B.次要产品层次 C.附加产品层次 D.有形产品层次 E.无形产品层次
单项选择题 “AP”在20世纪60年代产生于（）
单项选择题 企业通常争取一位新顾客所需费用往往是留住一位老顾客所需费用的（）
单项选择题 故事板录像测试专门用于（）
