判断题 每30分钟对本车厢巡视1次，注意观察，发现异常旅客及时汇报。协助了解情况，查找同行人，做好看护。

判断题 发现团体无票人员乘车时及时报告列车长、乘警，劝说补票。注意态度语言，避免激化矛盾。配合乘警做好调查取证，安抚旅客。

判断题 运行中遇有突发疾病旅客及时报告列车长，协助寻医救治、收集旁证及相关病历证明，协助做好下交工作。