判断题
大堂副理代表总经理接待每一位在酒店遇到困难需要帮助的客人,所以他的职务比前厅经理大。
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判断题 酒店的收益管理就是找到客房出租率与平均房价的最佳结合点。
判断题 标准化就是酒店生产什么,客人消费什么,定制化是根据客人的需求,宾客需要什么,我们提供什么。
判断题 酒店职务等级的划分,是员工薪酬管理的依据,也是员工晋升和努力的方向。