判断题
客户经理应在PBMS系统中建立新客户管户关系,同时根据签约时掌握的客户信息在系统中完善客户信息档案。在必要时,可使用笔记本简要记录客户特点及购买产品信息()
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 个人客户经理实行A、B角配备,由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角,负责全权服务优质客户,同时负责将B角介绍给客户;B角有责任对A角的客户服务进行监督,如发现问题,应立即上报网点负责人和上级主管部门()
判断题 客户的业绩在一定期限内可以分一定比例给推荐人,推荐人采取共同分润计价方式。()
判断题 个金产品的产品体系由五层或六层产品树构成。()