单项选择题
言语本身可能带有不同色彩，只有深刻体会到说话者的潜在感情色彩，才能完全领悟其语之含义，那么全面的倾听不包括的是（）。
A.听取讲话的内容 B.听取语调和重音 C.保持心理定势 D.注意语速的变化
单项选择题 在沟通的过程中，自我披露具有的作用中不包含（）。
单项选择题 沟通由不同的要素组成，这些构成要素不包括（）。
单项选择题 有一种策略的目的在于通过多回合的拉锯战使谈判者逐渐丧失锐气，同时这样可扭转我方在谈判中的不利地位，这种策略是（）。
