单项选择题 常住客人如果是家庭居住对（）的服务要求会高一点。

单项选择题 下列不属于因饭店管理不善造成的投诉是（）

单项选择题 若有多双皮鞋需要服务员来擦，其送回房间的时间不可超过（）小时。