单项选择题
讲话（）是指对服务对象的尊重，它要求讲话时要选择一种使人容易接受的语言，不能直来直去，动辄指出问题的实质。
A.和婉 B.真实 C.幽默 D.修养
单项选择题 不属于仪表庄重具体要求的是（）
单项选择题 营销人员在（）过程中，其目的不仅是在推销商品，同时也是在建立关系，树立形象。
单项选择题 要想保持稳定发展的推销业绩，在推销社交中就要遵守（）原则。
