单项选择题 对公业务人员（）向客户进行对账，发放率及对账率符合监管部门和上级行的要求。

单项选择题 日本大规模的消费者权益保护运动兴起于上世纪（）

单项选择题 消费者享受（）权利。消费者在购买银保产品的时候，银行应当遵循公正、平等、诚实、信用的原则，不得强行要求消费者购买、使用其产品或接受其服务，也不得在合同或法律关系中制定规避义务和违反公平的条款。