单项选择题 客户服务计划管理中的综合平衡主要包括三个平衡：以利润为中心的平衡、财务收支平衡、（）

单项选择题 客户服务计划管理中的经营业务平衡，主要指的是（）之间的平衡。

单项选择题 客户服务计划管理是通过科学的预测，提出在未来一定时期内企业各部门及其员工在对客服务方面所要达到的目标及实现该目标的关键措施，并根据（）对各部门及其员工给予相应的奖惩而使用的一种管理方法。