单项选择题 埃森哲的研究显示，电子政务服务成熟度存在发布、互动、（）三个阶段。

单项选择题 （）是电子政务发展道路上一个难以逾越的障碍。

单项选择题 联合国经济和社会事务部于（）年发布首本电子政务报告《电子政务标杆管理：全球视角》。