单项选择题 楼面上，2个伙伴刚有一些小争吵，拒绝相互交流，导致出餐速度慢，正确的处理方式是（）

多项选择题 楼巡时，发现值班还要10个鸡腿还有30分钟就过期了，正确的处理方法是（）

判断题 值班时，遇见顾客说收银员态度不好，要求道歉，值班经理就必须让伙伴过去道歉。