多项选择题
以下描述属于业务流程改变模式的是（）
A.能够迅速取得收效，风险较低，对正常政务运作干扰小B.从根本上重新思考政府的业务运作方式，可能带来绩效的飞跃式提高C.以现有流程为基础，不容易实现政务流程本质上的创新D.风险大，对政府组织的正常政务干扰大，工作人员常常会有抵触和拒绝的态度和行为
多项选择题 政府流程的特性包括（）
单项选择题 不属于我国政府业务流程再造的指导思想的是（）
单项选择题 （）属于电子政务具体运作的法律法规。
