填空题 从近代邮政开始，邮政从国家统治体系的组成部分中分离出来，成为一个主要从事（）的行业。

填空题 设立邮驿的根本目的，是为了保证传递（）的需要。

判断题 邮政管理部门可以向被申诉企业、服务质量异议涉及到的其他企业了解情况，并要求当事企业说明事实并一发解决用户提出的服务质量异议。