问答题
试解释产品-过程矩阵，以其在制定与运作管理战略中的意义。
产品-过程矩阵揭示了4种典型生产类型的特征（品种、产量）与生产系统功能（工艺连续性）之间的关系，并指出了生产类型由左上角......
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问答题 简述用户-产品-运作系统的关系。
问答题 举例说明现代产品寿命周期越来越短
问答题 说明服务产品的特点。
