判断题 上司自己安排的约会忘了事先告诉你，出现约会冲突，解决方法是让上司先见他自己安排的那一位。

判断题 如果不小心发生日程安排计划重复的情形，就要排定能够动用的空档，自己决定优先顺序。

判断题 受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。