多项选择题
一般地，流程分析包含（）等环节。
A.构建流程图B.确定每道工序流程的特征C.确定各工序间的特征D.确定流程瓶颈工序
多项选择题 服务设计开发特点有（）。
多项选择题 新产品的市场开发工作主要有（）
多项选择题 商业模式的九大要素构成了四个模块，主要有（）。
