多项选择题
科学技术是推动组织变革的重要力量之一，随着信息技术的发展和互联网的日益普及，会对组织产生的影响有（）
A、知识的共享和传递更加便捷 B、承担上传下达职能的中层管理人员被大量削减 C、组织与顾客、组织与供应商的联系更加紧密 D、公司的纵向边界得到扩展
单项选择题 企业运作中的基本流程可以分为（）和业务流程两大类。
单项选择题 下列哪个公司可以看成是虚拟公司（）
单项选择题 在全世界的流程再造实践中，实施企业有高达50％的失败率，《企业再造》一书的作者之一钱匹曾警告说：“高级经理们充满热情地进行流程再造的工作，拆毁不再对组织起支持作用的组织结构，但大部分的管理实践活动毫发未损，如果经理们的工作和风格毫无变化，重建的企业结构终将受到损害。”从这段话中我们可以得出企业流程再造失败的一个重要原因是（）
