判断题 电子政务绩效评估内容既包括对前台的评价，也包括对后台的评价。

判断题 政府绩效最直观地表现为政府提供公共服务和社会管理的优劣好坏。

判断题 质量最重要的决定着是顾客，要提升质量，需符合顾客的需求，同时应在消费者愿意接受的合理的代价之内。