判断题 一般来说，企业的首席知识官应当善于发挥强硬的铁腕变革力量。

判断题 企业应当做好员工和外部顾客两个版块的知识梳理。

判断题 企业在运作知识社区时，最恰当的方法是专业社区与非专业社区交错运作。