问答题
“质量策划”的定义是什么？
质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
问答题 “质量目标”的定义是什么？
问答题 “质量方针”的定义是什么？
问答题 “顾客”的定义是什么？
