多项选择题
以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种（）
A.正式沟通 B.下行沟通 C.上行沟通 D.平行沟通
多项选择题 从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点（）
多项选择题 减少冲突的策略主要有（）
多项选择题 回避策略中，解决冲突的方法包括（）
