单项选择题
铁路旅客人身伤害事故责任为旅客自身责任的是（）。
A.因误售、误购不停车站车票造成旅客跳车 B.列车上有人打架斗殴造成旅客伤害 C.从列车反面自行打开车门锁上车造成伤害 D.石击列车玻璃造成旅客伤害
单项选择题 旅客列车发生初期火灾，首先应（）。
单项选择题 《列车员岗位职责》要求列车员严格遵守国家政策、（）和各项规章制度。
单项选择题 《铁路旅客运输服务质量》规定，服务时，对旅客称呼（）。
