单项选择题
前台常用礼貌用语的十字是（）。
A.您好、请、对不起、慢走、再见 B.您好、微笑、慢走、谢谢、再见 C.您好、请、对不起、再见、谢谢 D.您好、请、对不起、慢走、谢谢
单项选择题 前台常用礼貌用语的六声是（）。
单项选择题 遇到洗涤标识标注的既不可干洗又不可水洗的衣物时，作为前台人员最正确的做法应为（）。
单项选择题 羽绒服水洗后，容易残留水印迹的原因可能是（）。
