单项选择题
在标杆团队决定他们的某些方面需要改进以后，下一步应该是（）
A.开发实施方案B.监控标杆研究过程C.决定哪家公司作为标杆D.收集标杆数据
单项选择题 公司应把团队赏识作为什么样的工具（）
单项选择题 工人每小时完成10个订单，检验其中4个订单，如果10个订单中的2个订单完成的不正确，零缺陷订单被检验出的概率是（）
单项选择题 识别和消除产品或务传输过中的瓶劲，是下述哪个过程的关键步骤（）
