多项选择题 当需求与能力无法一致时出现顾客等待，排队等待战略可以有（）。

多项选择题 实施不同的产能分配和不同的定价方案，关注资金回报的最大化，组织将面临如下风险（）。

多项选择题 不同服务能力下，管理顾客需求以满足服务供给不同，所以可以有（）几种不同的管理需求策略。