单项选择题 如客户经理了解到客户的儿子喜欢集邮，在与客户见面时就送上一些较有价值的邮票，这是对客户个体信息资料（）的收集。

单项选择题 营销客户的第一步实际上是营销你自己，包括你的人品和形象，营销的重点是（）能给客户带来的什么利益。

单项选择题 客户单位团体信息资料的所处行业信息收集不包括以下（）信息。