填空题
物流客户投诉的处理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）
投诉受理；投诉调查；处理意见；处理结果；客户反馈；项目经理签字
问答题 物流客户服务的作用
填空题 物流客户服务的因素：（）、（）、（）、（）
填空题 协调人员绩效考核内容：（）、（）、（）
