多项选择题
遇到外省来的乘客咨询旅游去处时，驾驶员规范的说法包括（）。
A.我不知道。 B.不清楚，你问下其他人吧。 C.可以到XX、XX（景点）去啊，很多人都去玩的，您要去吗？ D.您好，您对哪方面景点感兴趣？这附近XX（景点）很有特色，可以去那看看。
多项选择题 对于外地乘客想了解当地信息时，驾驶员可以提供的信息包括（）。
多项选择题 当乘客拿着很多行李乘车时，驾驶员可以说（）。
单项选择题 涉外服务礼仪中，驾驶员做法不恰当的是（）。
