问答题
铁路安全生产的重要性表现在哪些方面？
（1）铁路运输企业的生产和经营性质决定了安全是头等大事；（2）铁路运输安全为提高社会效益提供保证；
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问答题 班组劳动纪律管理的内容是什么？应该采取什么样的方法进行管理？
问答题 班组管理的特征是什么？
问答题 全面质量管理的特点有哪些？
