单项选择题 业主自治自律有两个关键环节：首先要有一个全体业主共同遵守的（）。

单项选择题 物业管理是随着住房制度改革的推进而出现的产权多元化格局相衔接的（）。

单项选择题 物业所有人即（），也称为业主。