单项选择题 “星级服务”标准中规定驾驶员准星级标准正点率必须达（）%。

单项选择题 《集团公司驾驶员星级“达标考核标准”实施细则》适用于集团公司各部室、稽查队、（）、分公司、车队对驾驶员“星级服务”的管理与检查考核。

单项选择题 《集团驾驶员“星级服务”达标实施方案补充、修订条款》中规定：2016年集团将适时实行（）考核，以提升线路集体观念和集体荣誉感，将星级服务工作推向一个新的阶段。