单项选择题 哪一类型的顾客在消费上具有特别的偏好，这种偏好多是由于长期的购买习惯形成的，他们一般不愿意轻易改变原有的习惯，对新产品往往不乐于接受，对推销人员的态度也多半不友好？（）

单项选择题 准顾客主要可以分为三类，即潜在顾客、竞争者的顾客、（）。

判断题 顾客资格审查时，发现顾客没有购买需要会影响成交。