单项选择题
有关良好倾听的技巧中，意识到自己的成见，或者意识到你会将不符合自己思想观念的信息加以调整，尽量不要注意讲话者的外表和举止的倾听技巧是（）。
A.倾听主要的观点B.以批判的态度听C.帮助讲话者D.保持开放的心态
单项选择题 下列各项中一定不是一位从不看听众的讲话人可能传达的信息的是（）。
单项选择题 无论承担什么样的工作，都要首先回答最基本的六个问题，下列不属于六个基本问题之一的是（）。
问答题 群体中无功能行为的主要表现有哪些？
