单项选择题 企业流程重组的“戏剧性”是指（）。

单项选择题 “BPR”中文的意思是（）。

单项选择题 世界银行的信息技术扩散模型三阶段中，每个阶段的内部分别由四个环节组成，其中获取环节是指（）。