单项选择题 行前说明会通常是在团队正式出发前（）左右召开.

单项选择题 游客在旅行途中遗失机票领队陪同游客到当地派出所或警察局报案取得遗失证明然后到航空公司当地办事处办理挂失手续。航空公司要求客人暂时先重新买一张票。遗失机票的客人在回到原出发地后再到航空公司办理手续大约要再等待（）后，如果原丢失的机票未发生冒用冒退，航空公司才会通知客人或代理人办理退款。

单项选择题 当游客对导游不满时，领队调停应本着（）的原则。