多项选择题
应利用分析结果评价（）
A.顾客满意程度 B.产品和服务的符合性 C.资源提供的充分性 D.外部供方的绩效
多项选择题 以下属于对不合格做出应对的方法有（）
单项选择题 产品标识的目的是（）。
单项选择题 顾客财产不包括（）。
