单项选择题
不同行业对呼叫中心的称呼也不同，在早期，电脑厂商叫技术服务部，金融行业称客户中心，而电信行业则称为技术支持中心，但无论称呼上有多大区别，其本质上都是（）
A.厂商的销售渠道 B.厂商与客户的一种沟通渠道 C.客户的咨询渠道 D.厂商的维修地点
单项选择题 下列词中属于两个音节的是（）。
单项选择题 按照使用类型，呼叫中心可分为（）
单项选择题 通话过程中，如发生断线，呼叫服务员不可（）。
