问答题
简述接案的定义与内容。
接案作为社会工作实务过程的开端，指社会工作者和潜在案主开始接触，通过双方的沟通达成初步协议一起来解决问题的过程。
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多项选择题 概要记录一般包括（）。
多项选择题 常用的记录可分为（）。
多项选择题 （）是海克尼和考米尔列举的四种类型的自我表露。
