多项选择题
A.借款人具有还款意愿，不存在资产转移和隐藏行为，且较为配合上海浦东发展银行的各项处置操作，并且通过自身努力不断在进行风险化解，例如期间多次补仓，但暂不具备支付罚息的能力
B.综合考虑罚息/违约金回收时间、催收成本等因素，实施罚息/违约金减免方案优于其他回收/处置方式，并可实现上海浦东发展银行理财资金回收价值最大化
C.罚息/违约金减免须以降低上海浦东发展银行风险敞口或上海浦东发展银行理财资金本息受偿为前提，且应考虑风险化解中的合理性，分行需提供充分的理由
D.客户需明确提出罚息/违约金减免申请
E.要根据业务的实际情况，合理确定罚息/违约金减免的幅度，业务尚未结清前上海浦东发展银行风险敞口降低的金额原则上要大于减免罚息的金额
F.罚息/违约金减免方案应由分行风险化解小组审核通过后报分行行长审批同意，并在罚息/违约金减免方案申请表上签字后上报总行