单项选择题
掌握讲故事的要点，学会讲故事，能提高沟通效果。下列关于沟通过程如何讲故事的说法，不正确的是（）。
A.讲得故事要与主题相关 B.故事不要太长、简略适当 C.尽量用真实的人名 D.故事背后的道理让听众自己体会即可，不需要提炼出来
单项选择题 沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效，下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是（）。
单项选择题 在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”，下列说法，不属于此列的是（）。
多项选择题 按法律法规和政策制度文件要求，公共机构节能工作分哪些岗位？（）
