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中国人民银行大堂经理

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单项选择题

()客户需要大堂经理热情、诚恳、耐心、准确地提供客户所需服务,并根据客户描述,主动客观地向客户推介先进、方便、快捷的金融产品和服务渠道。

A、服务需求型
B、抱怨投诉型
C、产品交易型
D、学习型

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单项选择题 在与客户交流时,让客户描述情况,谈谈客户的想法、意见、观点,有利于了解客户的兴趣和问题所在。这样的询问方式是()

单项选择题 ()常年保持着固定的金融资产,跟银行没有太多的新业务发生,基本没有接触。

单项选择题 许多()只能利用中午休息时间来银行办理业务,因此客户量在中午时间会比较大。

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