单项选择题
在公关咨询报告中，撰写者不仅要指出组织所存在的问题，而且还要分析（）。
A、组织领导层的意见 B、外部公众对组织的期望 C、内部员工的心理状态 D、问题之所以存在的深层原因
单项选择题 （）就是以实验单位的实验结果同非实验单位的情况进行比较而获取市场信息的一种实验调查方法。
单项选择题 在危机的控制阶段，首先需要做的工作是（）。
单项选择题 危机演习的过程为（）。
