多项选择题 在管理创新行为汇总，创新动机是管理创新主体的内在动力，是创新行为发生和持续的主要原因，具体而言，主要包括（）。

单项选择题 科斯认为，市场交易是有成本的，这种成本叫做（）。

单项选择题 360度反馈评价法在实践中更适用于对（）的评价，而不是直接用它与奖惩管理挂钩。