单项选择题
客服人员与客户电话沟通中可辅以传真等方式传递信息。()要确定客服人员,确保可及时满足客户上门受理需求的需要。
A.客服中心 B.车站 C.营业厅 D.营业站
单项选择题 要依靠电子商务平台等信息手段,(),并建立客户评价机制,追踪分析客户信誉。
单项选择题 (),通过与客户签订年度或阶段运输协议的方式,直接纳入月度计划安排和直达货物班列方案,提前为客户提供稳定运力保障。
单项选择题 运输计划编制坚持“依据实货、市场导向、能力匹配、确保需求”的原则,(),以保证日“实货”装车为核心,为日常“实货”运输提供足够运力。